Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment velonexalos protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services de planification de retraite.

1. Collecte des Données Personnelles

velonexalos collecte vos informations personnelles dans le but de vous fournir des services de planification de retraite personnalisés et de qualité. Nous recueillons ces données de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données collectées directement

Nom, prénom et coordonnées de contact

Date de naissance et situation familiale

Informations professionnelles et revenus

Objectifs de retraite et préférences financières

Historique des interactions avec nos services

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de navigation

Cookies et technologies similaires

Données d'utilisation de la plateforme

Préférences d'affichage et paramètres

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services de planification de retraite. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins non autorisées.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Création et gestion de votre compte	Exécution du contrat	Durée de la relation commerciale + 5 ans
Personnalisation des conseils retraite	Consentement	Jusqu'à révocation du consentement
Communication marketing	Consentement	3 ans après dernier contact
Amélioration des services	Intérêt légitime	2 ans

3. Partage et Transfert des Données

velonexalos ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans des circonstances strictement encadrées. Nous maintenons un contrôle rigoureux sur tous les transferts de données.

Principe fondamental : Vos données ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des fins commerciales. Tout partage est réalisé dans votre intérêt et avec les garanties appropriées.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé

Organismes financiers pour les simulations retraite

Services d'analyse pour l'amélioration de la plateforme

Prestataires de paiement certifiés PCI-DSS

Transferts internationaux

Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD. Nous utilisons des clauses contractuelles types ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation de la Commission Européenne.

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. velonexalos s'engage à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.

Droits d'accès et de rectification

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles

Obtenez une copie de vos données dans un format structuré

Demandez des explications sur l'utilisation de vos données

Droits de suppression et d'opposition

Supprimez votre compte et vos données associées

Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques

Retirez votre consentement à tout moment

Limitez le traitement de vos données dans certaines circonstances

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande à info@velonexalos.com en précisant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données

Authentification forte et gestion des accès

Sauvegardes automatiques et redondantes

Surveillance continue et détection d'intrusion

Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel à la protection des données

Procédures strictes d'accès aux données personnelles

Audits de sécurité périodiques par des tiers

Plan de réponse aux incidents de sécurité

Certification ISO 27001 pour la sécurité de l'information

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site

Cookies de performance pour l'analyse d'audience

Cookies de personnalisation pour vos préférences

Cookies de marketing pour des contenus pertinents

Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Processus de mise à jour

Notification préalable de 30 jours pour les changements majeurs

Publication de la nouvelle version sur notre site

Possibilité de s'opposer aux modifications

Archivage des versions précédentes

Contactez notre Délégué à la Protection des Données

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17 Rue de la Pierre
37100 Tours, France

Téléphone : +33 4 67 87 80 00

Email : info@velonexalos.com

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Dernière mise à jour : 15 mars 2025